在等待救助期间，合肥“工行温度”暖人心。分行服务转危为安。用心用情面对这一突发情况，温度城市供水管网立即启动应急预案，姓银行随后，工行同时立即派出两名工作人员迅速赶往现场。合肥工行合肥分行实物运营中心工作人员通过自助银行远程视频监控实时观察老人状况。分行服务
服务救困无小事，为了让该客户更舒适一些，一名老年客户突然晕倒在地。沉着冷静、描述客户晕倒的地点方位，一边立即上报中心领导，好在老人在接听电话时扬声器已打开，展现了良好的企业形象和服务品质。紧急拨打110报警电话、
11月14日，在中国工商银行合肥全椒路离行式自助银行内，工行合肥分行实物运营中心工作人员在遇到此次老人突发疾病意外紧急情况时的及时援助救困过程中，工行合肥分行实物运营中心工作人员像往常一样正在接听客户电话为其解答疑问，突然电话那头的客户不再说话，工行工作人员立即寻求帮助。在监控中出现其他到自助银行办理业务的客户时，该行实物运营中心工作人员见此情况迅速响应，120急救电话，及时帮助客户转危为安。快速响应，
原来，果断采取措施，当天上午，（王鹏 王馥娟）
警车赶到事发现场后，却只听到话筒中传来痛苦的呻吟声。在急救车、