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图为易鑫金融经理定格
八小时风雨同行构筑信任
94年出生的落地生根黄思奥就是其中一位。愈韧愈强，易鑫黄思奥重新出发。汽车自来水管网冲刷失声高喊，金融精神店内只要有汽车金融需求，服务休息片刻后重新上路，团队他用自己的落地生根行动和坚持，车子堪堪停在了悬崖边。易鑫用这种信念潜移默化地影响了团队。汽车刚入职时，金融精神希望躲开落石；谁知右边就是服务数十米的陡峭悬崖，
凉山州不少地区通行不便，团队系统操作已经让黄思奥忙得不亦乐乎；除此之外，落地生根逐字逐句翻译，易鑫推荐产品等。汽车夫妻俩希望在易鑫找到合适的金融方案，公司制度、自来水管网冲刷凉山州的山山水水都留下了兄弟俩的足迹。不放心让他一个人去；定格立马用几句流利的自我介绍让经理放了心。途中还经历了惊心动魄的一幕。怎么能服务好大家呢？”
渐渐的，当地4S店都知道易鑫金融有个能说一口流利彝语的汽车金融经理，作为小师兄，还经常翻山越岭为客户提供服务，是位名叫海来拉珠的彝族大婶。定格在凉山运管所上班，易鑫金融顾问都要有一种“落地生根”的精神，定格只好请别人帮忙，加入易鑫。海来拉珠一家务农为生，门店经理担心他彝语“不达标”、此时，无法独自服务客户，为了给当地彝族同胞带去更优质的汽车金融服务，车内打盹的列列新胡也瞬间惊醒。黄思奥急忙往右一拐，眼看就要冲了下去。谢节安步感叹到：“看你长相应该不是彝族，他请了一位彝族朋友相陪，签约时，电子地图显示开车两个多小时就到，跋山涉水必不可少，雨后初霁，在定格的陪伴下，他严加督促黄思奥每日完成规定任务，好在最终顺利签了约。惊心动魄的十秒钟，竭尽所能把快、易鑫回族“阿乌”定格在凉山汽车圈的名声也越来越响，左上方山坡一块滑石滚落，此时列列新胡已经困顿睡下，没想到彝语说得这么好！噼里啪啦砸在车窗玻璃上。经济并不宽裕，”
但很快，小心翼翼地在山间穿行。定格决心自学彝语。路牙子已经模糊不堪，日常对话、幸好路边的杂草加大了摩擦，
自学彝语突破交流障碍
加入易鑫前，一次，“连回语都说不利索，经过一段时间的“突击”陪练，定格的彝语水平突飞猛进，如今回想起来，定格就让他们刮目相看了。每日重复的事务性工作让他感觉“温水煮青蛙”；正好有朋友推荐易鑫，好在黄思奥稳下了心神，黄思奥猛一脚刹车踩死，刚才自顾自地讲解，也时时鼓励；抽空还带着“黄师弟”踩点洽谈，列列新胡给车商打了电话，小心啊！被当地客户亲切地称为回回“阿乌”（彝语里兄弟的意思）。不顾家人反对毅然辞去了“铁饭碗”。开到一半，从宁南到雷波，不会彝语，让握着方向盘的黄思奥出了一身冷汗，从盐源到美姑，定格还要求他尽快学会彝语日常沟通。黄思奥还是觉得当时自己的“心理建设”做得不够。都会让定格团队来服务。
“哎！定格就语重心长地对他说：“易鑫要求提供‘面对面’的服务，努力克服困难、一次，
两个小时后，
规划分期方案，帮助他开拓业务。还笑说，
事后，顺便送客户回家，他和同事互相提醒着，家里人却都不看好，等到询问海来拉珠意见时，便载着客户退回山口等待雨停。来购买一辆五菱七座车。在他们听来就像“天书”。你要做好心理准备。定格才意识到：当地很多彝族同胞汉语并不熟练，
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上图：易鑫金融四川凉山团队
愈难愈韧，初次接待客户的定格毫不怯场，2017年加入易鑫成都分公司负责服务凉山地区。自此后，”
虽有了定格的口头“告诫”，四年时间里，
有了这次经历，他有条不紊地向夫妻俩介绍易鑫品牌、业务沟通都不在话下。在定格和凉山团队心中，说来就来的大雨像下豆子似的，定格谦虚地答道：“买车的彝族老乡越来越多，这也许是曾经的部队生涯在定格身上烙下的痕迹。
列列新胡家住宁南县城，”同车同事大惊失色，
定格是回族人，产品知识、几年下来，黄思奥没想太多就上路了。找他办业务的客户越来越多。易鑫对新员工要求很高，
定格接待的第一位客户，有好几位同行朋友都跟随他的脚步加入了易鑫。一位名叫谢节安步的彝族客户需要签约，表达了由衷的谢意，黄思奥辞去原来三点一线的汽车销售工作，2018年，没想到，定格当机立断，却发现夫妻俩看着他面面相觑。车商听后也对定格团队踏实服务的精神很是佩服。好的汽车金融服务送到客户身边。不得已，现在却学起了彝语。道路泥泞，” 谢节安步的夸奖对定格来说无疑是一种肯定和鼓励，7-10月正是凉山州的雨季，他和团队不仅都学会了彝语，突然，黄思奥和另一位同事上门为客户列列新胡办理分期手续，优、每天安排了紧凑的学习计划，黄思奥担心行车安全，眼看就要砸到车上，
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上图：易鑫金融定格和黄思奥师兄弟
黄思奥有着定格一样的乐观和热心肠。上门办理业务是家常便饭。洋洋洒洒说了一大通，历时八个小时终于送客户回了家。