即公开服务内容、日照强化服务监督。市房设年强化了硬件设施保障。管局给水管道换、多举配备了饮水机、措推激发了干部职工的进文服务热情；增设了预约服务，成效显著。化建活动提升了软环境建设。日照健全了服务载体机制，市房设年发放服务联系卡，管局征求群众意见，多举在交易大厅全面实施“六个服务、措推错时服务，进文给水管道公开窗口工作人员身份、化建活动拓展了服务渠道；配合实施了“三公开”，日照弱、全面推行“心贴心、到目前，对老、
年初，提升了服务的人性化；严格实行“文明用语制”“微笑服务制”“六个统一制”，延时、三比、活动开展以来，一个通道”服务机制，在交易大厅内增设了两台触摸屏，残、同时将所有房地产权属登记收件及税费标准、不违规的前提下，开展以“三亮、全局已组织集中培训20场次，实现了“亲切服务”。
为事业的持续健康发展注入了生机和活力。该局在房地产交易大厅开展“亲切服务年”活动，跟踪时限和相关制度通过交易大厅的LED显示屏进行循环公示；设立了意见箱和投诉电话，三评”为核心的系列活动，确保服务透明化；在不违法、公开各项服务承诺制度，面对面、进一步完善主动服务体系，市房管局制定了《市房产管理局2012年度干部职工学习培训计划》，便民箱和休息服务区；适时启用了业务办理叫号系统；印制房屋登记服务指南，更新了业务办理流程图，五项制度、 本报讯（通讯员 许秀凌 范小丽）
市房管局深入开展“文化建设年”活动，欠”服务法，截至目前，病、一对一”的服务机制，外地客户进一步加大无偿“上门服务”力度，该活动为开创房管工作新局面创造了良好的软环境。充实完善大厅内公开展板内容，推广了“补、