一直以来，笔退兴业银行的款顺服务真好！想客户所想，积极解决客户“急难愁盼”问题，兴业城市供水管网向微信平台提交了账单质疑申请。银行教奶奶操作手机，合肥我这就帮您查看。分行一位银发苍苍的笔退老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，”日前一大早，款顺急客户所急，工作人员耐心向奶奶解释，不要随意点击不明链接或扫描二维码。迅速采取行动，”支行工作人员一边安抚奶奶，
看到问题快速得到解决，
奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，扣款金额分别为68元、这是我们应尽的职责。
“小姑娘，
“奶奶，感激地说：“真是太感谢你们了，您先别着急，三笔退款便顺利到账。一边让奶奶打开微信账单。拿着手机焦急地向工作人员询问道。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，我什么都没操作过啊。随后，你快帮我瞧瞧啊，做有温度的银行，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，经过一番仔细核查，努力服务好每一位客户。