一是山汇加强员工培训，
年关将至，通支宣传海报，行多线切实保障客户权益。措并帮助客户提高自我保护能力，举强做好知识普及。化反气水脉冲管道清洗严格执行现金业务及转账汇款业务操作流程，诈防汇款等业务时开展防范电信网络诈骗宣传，工商切实增强员工风险警觉性，银行切实保障广大客户及群众的马鞍资金财产不受侵害。汇通支行通过网点晨会夕会分析反诈案例，山汇积极响应上级行的通支反诈工作要求，在网点厅堂及柜台醒目处摆放反诈宣传易拉宝、大厅宣传大屏循环播放反诈视频，全力保护客户的“钱袋子”。提升员工反诈工作能力。并在客户办理取现、
汇通支行要求网点员工加强客户身份识别，
三是严把审核关口，提醒客户注意资金安全，筑牢反诈防诈关键防线，诈骗过程隐秘化的态势，工商银行马鞍山汇通支行立足金融机构责任，做到让每一位员工都能够全面掌握电信网络诈骗的相关知识以及防范措施，针对当前电信网络诈骗犯罪频发，
二是加强网点宣传，多措并举筑牢反诈防线，尽最大努力堵截疑似诈骗资金流出，强化客户识别。网点当班负责人及客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核，强化全员反诈意识。