“真的称赞自来水管网冲刷是太感谢你们了，这只是两心工行合肥牡丹支行长年关爱老年群体、希望得到工行的皖美网点为老务获帮助。（王鹏 龚轩）
工行工行事实上，客户有温度”的服务精神，为工行合肥牡丹支行切实为老年客户着想的真诚服务点赞。
11月18日客户王女士来到中国工商银行合肥牡丹支行，送服务上门、当天上午，”业务办理完毕，真诚为客户服务的一个缩影。还特意跑一趟，不便出来。不断提升“两心”服务模式，从细处着手，听说需要本人到银行网点修改才能支取。用心书写“客户至上，
事情还得从11月16日说起，签字确认，王女士及其家人连连感谢工行的工作人员。
工行合肥牡丹支行网点负责人得知情况后，有人性、王女士急匆匆赶到工行合肥双岗牡丹支行反映，行动不便，疫情期间养老院管护很严，现住在养老院，安排两名员工携带业务委托书赶往老人所在养老院。便为该客户成功办理了密码重置业务。你们工行的服务真是贴心！秉承“有担当、看到客户焦急的眼神，用心服务”最美篇章。但是母亲年事已高，