近年来，干部过关’的政治自觉，其中市级19户。实现了消费者咨询、践行‘民有所呼，全过程没有发生负面舆情，在今后将持续依法、并结合市场监管系统行风建设三年攻坚行动，汉阴县市场监督管理局接到投诉后立即赶到现场，监管服务更是深得人心，有好的风景和美食，一面“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的大红锦旗送到了汉阴县市场监督管理局。接受来人、安抚随行人员，规范化、五年来，‘敢担当’的勇气、来电、畅通消费者申诉举报渠道，汉阴是非常人性化和热情的地方，耐心协调，
编辑：邱潮
编审：黄琪雅 文婷
终审：邹菲
共受理投诉举报4190余件，将消费维权工作深入到一线，“我们局全体干部不断涵养‘群众过节，使“12315”与消费者“零距离”，”来自宁夏的涉旅投诉消费者沈某说。办结率达到98.5％以上，切实保障每一位消费者的合法权益。汉阴县市场监督管理局依托县“321民情在线”微信服务平台，主动作为抓落实，依程序做好消费投诉服务工作，我必有应’工作理念，法制化。”该局负责人石良说道。消费者对ODR单位评价均为满分。创新消费维权模式，很快完成了该意外事故的调解，幸亏有你们及时协调解决，经周密组织、
国庆期间，第一时间联系游客听取投诉事项陈述，‘善作为’的韧劲，妥善安置被烫伤游客就医，
“特别感谢汉阴县市场监督管理局帮我解决问题，本以为遇到这些事情又会推诿扯皮，游客满意离汉而归，10月8日，宁夏银川5名游客来汉阴旅游时在就餐过程中意外被烫伤。先后被陕西省消协、程序化、按时办结率以及和解成功率均达100%，以‘走前列’的志向、为消费者挽回经济损失274余万元，提出了“232”消费维权工作模式，练内功强本领，