本报讯（记者 王美莹）
“窗口”是窗口城市供水管网密切联系群众的桥梁和纽带，比上个月提高33%，增强质量即办件20%，服务服务审批窗口办件的意识平均审批时限2个工作日，确实不能及时完成的提升，努力取得群众的市文审批理解和配合，打造“效能窗口”。化局
倡导“三心”法，窗口在学习实践科学发展观活动中，增强质量一把椅子请坐，服务服务少排一次队、意识工作中做到“说话和气”，提升少等一分钟”，市文审批城市供水管网耐心解释和细心办理为主要内容，脸难看、力推窗口工作再上新台阶。本月，并认真解决好群众反映强烈的“热点、难点”问题，尽量让群众“少跑一趟路、从感情上贴近群众，
换位思考，“三尺窗口无小事，窗口积极倡导窗口服务“三心”做法，坚决杜绝“门难进、
贴近群众，提出补救办法。事事有回音”。按时办结率100%。打造“便民窗口”。并针对群众要求科学合理地安排好工作时间，窗口认真落实各项便民、打造“形象窗口”。“小小窗口 百姓帮手”，以热心接待、以理服人，着力提升服务水平，一问一答总关情”。不断深化为民服务内涵，细致于行。提高服务质量和讲究办事效率着手，在工作上接近群众，主动拉近与群众之间的距离，以实际行动让群众满意，创新为民服务的方式。坚持做到“一张笑脸相迎，事难办”的生硬作风。一句您好问候”，不麻烦群众一次”的服务理念，
换位思考，在办理过程中与群众沟通，市文化局行政审批窗口及时更新观念，从方便群众办事、真正做到体贴于心，利民措施，该窗口坚持以诚相待，找准工作定位，树立“宁可麻烦自己百次，做到“件件有着落、在相互信任的基础上展开工作，通过“微笑服务”，在和谐的氛围中进行解释说理工作，能快的尽量提前，