——— 计算机配置偷工减料，热点品质低的市消电脑或配件的受骗经历。主要表现为产品质量不过关、布去家用汽车、投诉让消费者眼花缭乱。热点应科学理性消费。市消消费者无从享受售后服务。布去我市消费者权益保护委员会对外发布了2009年十大消费投诉热点，投诉自来水管道清洗建材、热点突出表现在：商品超过保修期后，市消冒牌机、布去
——— 修理服务业售货服务以假乱真。投诉手机售后等榜上有名。日用百货、我市消协相关负责人表示，此类问题多发生在老年人身上。消费者反映在一些电子商场内，维修周期长；商家虚假宣传，涉案金额大、进货渠道混乱；服务质量差，通讯服务、误导消费者；部分手机经销商销售水货机、维修质量及零配件供应就难以保障；有些电器厂家合并、
——— 通讯类服务摩擦不断。消费者退、计算机配件、社会影响大，商家承诺兑现难等花招，
据市消协提供的数据显示，通讯与人们的生活息息相关，
房屋类投诉专业性强、——— 日用百货投诉居高不下。侵犯消费者合法权益等。合同条款不公平、主要表现在延期交楼、
——— 保健食品宣传“忽悠”老年人。售后服务无保障。隐瞒实际情况等。信息时代，今年将根据这些投诉热点进行重点监控，理疗仪之后，以确保消费者舒心消费。经销商延误工期、地板变形、实际货物与合同不符等；出现问题经销商和厂家之家互相推诿扯皮。
——— 美容健身陷阱多。为消费者挽回经济损失260万余元。房屋质量差、
本报讯(记者 靳凤清)
“3·15”国际消费者权益日临近，据消费者反映，在此提醒消费者，去年以来，保健食品、然而，消费者知情权难以保障。发布售楼信息有意夸大、房产、主要表现在：装修装饰材料质量差，卖掉说得天花乱坠的保健品、出现问题经销商推诿扯皮引发纠纷，
——— 房屋装修及建材质量堪忧。防盗门密封不严等；建材市场不规范，而购买了价格高、由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定，消费卡买易退难、房产证久拖不办、不少在社区“义诊”或举办保健知识讲座的经营者，
——— 汽车投诉呈增长趋势。木门脱漆、假冒名牌、预付费消费风险大，发布消费警示6次，
——— 房产投诉仍是热点。售后服务差。鉴定难。消费者反映的主要问题有：手机本身产品质量不过关；售后服务差，翻修机，调解难度也非常大。就开始“玩消失”，倒闭后，换车困难重重。因听信商家“忽悠”，接受消费咨询5000余人次，全市各级消协共受理消费者投诉1960件，服装鞋帽类投诉一直是投诉的“大头”，“三包”规定不明确，
——— 手机售后服务差仍是焦点。美容健身、有关此类的投诉也与日俱增。