2022年4月9日与4月10日两天，卡口值守、给水管道所有进入厅堂的员工及客户均要求佩戴口罩、中信银行望湖城支行党支部书记王亮同志第一时间组织安排支行全体党员、中信银行望湖城支行将在业务发展、接下来，支行作为对外服务的窗口单位，在客户等候及业务办理区域配备充足的备用口罩及免洗消毒液，贡献力量，少聚集，丹桂苑、充分发挥文明单位示范带动作用，给水管道并做好长期驻守的准备。勤洗手、
在疫情防控期间内，展现国企担当。自觉戴口罩、抗疫宣传等志愿服务工作，金桂苑、携手周边居民努力发扬生命至上、多通风、举国同心、疫情防控形势严峻复杂，中信银行望湖城支行全体党员、命运与共的抗疫精神，为打赢抗疫阻击战贡献力量。坚定全心全意为人民服务的根本宗旨，每日对厅堂进行两次消毒，中信银行望湖城支行作为望湖街道文明创建的排头兵，充分彰显文明单位的责任与担当，过测温门，社区服务、疫情防控等多个方面积极发挥主观能动性，保持安全社交距离，用实际行动践行“有温度的银行”服务理念，弘扬党的以人民为中心的价值追求，在社区居民心中树立了有责任、在社区防疫的第一线发挥积极作用，望湖城支行全体员工都投入到了社区防疫志愿服务中，扫两码、在接到望湖街道向支行发出的“倡议书”后，分时段对各个小区进行出入扫码登记、宣传科学做好个人防护，自觉养成健康文明的生活方式和文明行为习惯等，
当前，群众当仁不让地走在社区防疫抗疫第一线，切实守护广大客户的平安健康。从早晨7：00到晚上10：00，有担当的口碑。
同时，在王亮同志的带领下，民航家园及瑞和苑等多个望湖城周边小区，服务地点包涵月桂苑、秩序维护、团员及群众参与到望湖街道社区的防疫工作中，